Управляющая компания должна нести ответственность

Недавно был очевидцем ситуации, когда на вопрос собственника к FM компании, относительно ответственности, которую они несут за подключение дополнительного оборудования к инженерной системе здания, услышал ответ – «У вас же все равно объект застрахован, если что-то произойдет – мы предоставим вам консультации по работе со страховой компанией».

У меня возник вопрос: а где же ответственность со стороны компании, предоставляющей FM услуги? Или же компетенция компании ограничивается консультациями по работе со страховой?!

Передавая управление объектом на аутсорсинг, собственник, отдает непрофильные функции профессиональной специализирующейся компании, а не консультанту по работе со страховой. Управление недвижимостью не может происходить методом экспериментов.

Управляющая компания должна нести солидарную ответственность за принятые решения по обслуживанию инженерных систем и оборудования, выбор расходных материалов, выбор инженерных решений по подключению дополнительного оборудования и за работу своих подрядчиков.

Страховка профессиональной ответственности, бесспорно, является важным финансовым условием. Наличие страховки уменьшает риски собственника, а для УК – покрывает риски связанные с человеческим фактором при выполнении услуги, но она не уменьшает ответственность за выполненную работу и за принятие решений.

Но здесь еще важно «не купиться» на договор страхования гражданской ответственности или страхование ответственности перед третьими лицами. Это все равно что сравнить автогражданку и КАСКО. Страхование профессиональной ответственности – инструмент, который доступен не всем управляющим компаниям.

Уважающая себя УК, которая работает по международным стандартам, заботится о своей репутации и поэтому несет понятную ответственность за свою работу и имеет правильные контрольные процедуры.


Алексей Немирович Директор департамента управления недвижимостью и технического консалтинга,
CB Richard Ellis LLC (Украина)

Building.ua