"Это привело к тому, что системной работы по построению репутации бренда, доверия к бренду со стороны разных стейкхолдеров, не только потребителей, не производилось", - об этом сообщила Оксана Кононова, CEO & Founder LOOQME во время Пресс-ланча.
Во время войны такую работу проделать очень сложно. Тем более, военное время — это не то время, когда компании могут позволить себе очень много затрат. И их сокращение часто означает сокращение такой позиций как маркетинг, пиар и все то, что кажется не ко времени.
Охват рынка
В августе 2022 года рынок недвижимости в Украине охватил более полутора тысяч публикаций и получил три миллиона человек потенциального охвата.
Топ-источниками по количеству публикаций о рынке недвижимости стали Uaport, Imag, Redtram, Радио НВ и другие. Источниками с самой большой месячной аудиторией, которые пишут о рынке, стали NV.ua, Цензор, ТСН, Обозреватель, УНИАН, РБК-Украина и другие. Среди топовых аудиторных источников особенно выделяется по количеству публикаций Телеканал 24. Как в августе, так и в июле он публиковал значительно больше информации о недвижимости, чем другие источники.
О чем говорили
В августе количество публикаций о рынке недвижимости выросло на 63,3% по сравнению с июлем, а охват увеличился на 142,3%. Значительную часть этого прироста составил инфоповод, связанный с запуском в Украине льготной ипотеки (публикации от 3 августа 2022 г.). Это видно и на облаке слов, которое показывает популярные в медиаполе слова. Так слова программа, ипотека, доступный получил прирост в среднем на 1000% по сравнению с предыдущим месяцем.
Стоит отметить, что тема цен на недвижимость в августе была менее активной, чем в июле.
Основную среду (контекст упоминания) слова "недвижимость" в июле составили слова кредит, olx, специалист, а в августе — стоимость, агентство, спрос. Общими словами за два месяца стали рынок, жилищный, цена, кредит, объект.
Средой слова "застройщик" в июле были слова предложить, жилье, документ, способность, а в августе — недобродетельный, недобросовестный, девелопер, курс.
В августе на среду слова "застройщик" повлиял инфоповод о том, что Рада приняла закон о защите инвесторов на рынке недвижимости от недобросовестных застройщиков.
Персонами, которых наиболее часто упоминали рядом с тематикой рынка, стали Денис Шмигаль, Юлия Свириденко, Михаил Федоров, Владимир Зеленский и Владимир Семенцов. Организациями — НБУ, Дия, Укрфинжилье, Сбербанк, Верховная Рада, ЛУН, Минэкономики, Минрегион и другие. В географических данных чаще всего фигурирует Украина, украинские города и области, меньше — иностранные страны и города.
Профильные источники
В профильных источниках за август были найдены 1473 публикации, связанные не только исключительно с рынком недвижимости, но и с другими новостями (в первую очередь с войной в Украине). Источниками с самым большим количеством публикаций за этот период стали Profidom и Budport. А источником с самой большой месячной аудиторией — Dom.ria.
В целом потенциальный охват аудитории за месяц в профильных источниках составляет около 7 млн. чел. (Общий охват всех публикаций на ресурсах).
Медиаприсутствие застройщиков
Среди 45 застройщиков, которых мы отобрали для анализа медиаприсутствия на рынке, наиболее активными в июле-августе 2022 года стали Киевгорстрой, City Development Solutions, Riel, Жилстрой, Синергия, Blago developer, Интергал-Буд, DiM Group, Saga Development, Будова, Белый шоколад Center, Креатор-Буд, К.А.Н. Девелопмент, Martynov Real Estate и UDP. Данных застройщиков мы выбрали для расширенной версии аналитики.
Наибольшее количество упоминаний в общем медиаполе традиционных СМИ и соцсетей в августе 2022 года показал Киевгорстрой — 838 публикаций (23% инфополя). Наибольший потенциал охвата получили застройщики Риэл и Креатор-Буд (в основном из-за большей частоты упоминаний на телевидении, интернет-ресурсах с большой аудиторией (DOM.RIA) и публикаций в социальных сетях с большим количеством подписчиков).
В структуре потенциального охвата видим, что у застройщика Риэл потенциальная аудитория на 77% состоит из соцсетей, а в Креатор-Буд — на 90% из традиционных СМИ (интернет, информационные агентства, ТВ, радио и пресса).
Большую часть потенциального охвата из соцсетей показывают почти все застройщики, кроме Blago developer, City Development Solutions и UPD.
В среднем медиаполе 15-ти наиболее активных застройщиков насчитывает 117 публикаций в день в августе (это на 82,7% больше, чем в июле). А общий потенциальный охват — 162 тыс. чел. (12,3 тыс. в среднем по застройщикам). Наибольший прирост по количеству и охвату в день показал застройщик Будова.
Тональность
В целом информационное пространство застройщиков носит положительно-нейтральный характер. В августе негатив охватил 5,2% упоминаний, а в июле — менее 1%. Основной позитив составили новости, связанные с корпоративной социальной ответственностью компаний, а негатив — с подозрениями в неуплате налогов и другой недобросовестностью застройщиков.
ТОП-источники для застройщиков
ТОП-источником традиционных СМИ по количеству упоминаний застройщиков стал 24 канал (как по общему количеству, так и по количеству положительных упоминаний).
Оксана Кононова сказала, что "не хватает стабильности и объема коммуникации". Кажется, что в среднем количество упоминаний застройщиков достаточно велико, по сравнению с любой другой отраслью. Но из них публикаций в главной роли очень мало. Не хватает системности, разнообразия тематик, спикеров и интереса к построению публичности этих брендов для потребителя, государства и других групп стейкхолдеров.
Позитивные упоминания присутствуют на ресурсах budport.com.ua, СтройОбзор Киев, DOM.RIA и других. Негатив сосредоточен на ресурсах novostiua.info, censor.online, bigkyiv.com.ua и других.
В соцсетях основным источником коммуникации компаний является Facebook, на втором месте — сообщения на форуме forum.domik.ua, а на третьем — Twitter. Основная часть упоминаний на форуме forum.domik.ua принадлежит компании Киевгорстрой. На всех ресурсах преобладают положительно нейтральные упоминания по тональности.
Почти неразвит YouTube, который популярен и популярность которого только растет во время войны.
Видимость компаний
По показателю Media Visibility, показывающему видимость компании в медиаполе, лидирует Синергия, Риэл и Интеграл-Буд.
По показателю Media Quality, отражающему качество одной публикации (не зависит от количества упоминаний), лидерами стали Креатор-Буд, Синергия и Интеграл-Буд.
По медиа-расположению в традиционных СМИ лидирует Риэл и Blago developer, а в соцсетях — Белый шоколад Центр и Blago developer.
Негативное значение (только негативные упоминания) присутствуют в компании Martynov Real Estate в традиционных СМИ из-за инфоповода о подозрении в уклонении от уплаты налогов и отмывании денег.
Оксана Кононова отметила , что "не видно коммуникации с иностранными партнерами". Компании, которые занимаются строительством жилья сейчас, никак себя не проявляют в публичном поле в коммуникации с зарубежными донорами и организациями: теми, кто в будущем мог способствовать восстановлению Украины. Эта коммуникация происходит больше на уровне инвестиционных фондов, уже имея репутацию и опыт, пытаются построить пути, чтобы в будущем получить финансирование. Вероятно, ближе к победе этой коммуникации становиться больше.
"Сейчас есть большая возможность к коммуникации, которую почти никто из сферы жилой недвижимости не использует – это тема коммуникации будущего. Есть много комментариев о том, как все плохо, но никто не занимает нишу пророка о том, как счастливо будущее нас ждет", - подытожила Оксана Кононова.
https://www.zagorodna.com/
Комментарии