"Це призвело до того, що системної роботи щодо побудови репутації бренду, довіри до бренду з боку різних стейкхолдерів, не тільки споживачів, не проводилося", - про це повідомила Оксана Кононова, CEO & Founder LOOQME під час прес-ланчу.
Під час війни таку роботу виконати дуже складно. Тим більше, воєнний час — це не той час, коли компанії можуть собі дозволити дуже багато витрат. І їх скорочення часто означає скорочення такої позиції як маркетинг, піар і все те, що здається не на часі.
Охоплення ринку
У серпні 2022 року ринок нерухомості в Україні охопив понад півтори тисячі публікацій і отримав три мільйони людей потенційного охоплення.
Топ-джерелами за кількістю публікацій про ринок нерухомості стали Uaport, Imag, Redtram, Радіо НВ та інші. Джерелами з найбільшою місячною аудиторією, які пишуть про ринок, стали NV.ua, Цензор, ТСН, Оглядач, УНІАН, РБК-Україна та інші. Серед топових аудиторних джерел особливо виділяється за кількістю публікацій Телеканал 24. Як у серпні, так і в липні він публікував значно більше інформації про нерухомість, ніж інші джерела.
Про що розмовляли
У серпні кількість публікацій про ринок нерухомості зросла на 63,3% порівняно з липнем, а охоплення збільшилося на 142,3%. Значну частину цього приросту становив інфопривід, пов'язаний із запуском в Україні пільгової іпотеки (публікації від 3 серпня 2022 р.). Це видно і на хмарі слів, що показує найпопулярніші в медіаполі слова. Так, програма, іпотека, доступний отримав приріст в середньому на 1000% порівняно з попереднім місяцем.
Варто зазначити, що тема цін на нерухомість у серпні була менш активною, ніж у липні.
Основне середовище (контекст згадки) слова "нерухомість" у липні склали слова кредит, olx, спеціаліст, а у серпні - вартість, агентство, попит. Загальними словами, за два місяці стали ринок, житловий, ціна, кредит, об'єкт.
Середовищем слова "забудовник" у липні були слова запропонувати, житло, документ, спроможність, а в серпні - недобросовісний, недобросовісний, девелопер, курс.
У серпні на слово "забудовник" вплинув інфопривід про те, що Рада ухвалила закон про захист інвесторів на ринку нерухомості від несумлінних забудовників.
Персонами, яких найчастіше згадували поряд із тематикою ринку, стали Денис Шмигаль, Юлія Свириденко, Михайло Федоров, Володимир Зеленський та Володимир Семенцов. Організаціями - НБУ, Дія, Укрфінжитло, Ощадбанк, Верховна Рада, ЛУН, Мінекономіки, Мінрегіон та інші. У географічних даних найчастіше фігурує Україна, українські міста та області, найменше — іноземні країни та міста.
Профільні джерела
У профільних джерелах за серпень було знайдено 1473 публікації, пов'язані не лише з ринком нерухомості, а й з іншими новинами (насамперед із війною в Україні). Джерелами з найбільшою кількістю публікацій за цей період стали Profidom та Budport. А джерелом із найбільшою місячною аудиторією — Dom.ria.
Загалом потенційне охоплення аудиторії протягом місяця у профільних джерелах становить близько 7 млн. чол. (Загальне охоплення всіх публікацій на ресурсах).
Медіаприсутність забудовників
Серед 45 забудовників, яких ми відібрали для аналізу медіаприсутності на ринку, найбільш активними у липні-серпні 2022 року стали Київміськбуд, City Development Solutions, Riel, Житлобуд, Синергія, Blago developer, Інтергал-Буд, DiM Group, Saga Development, Будова, шоколад Center, Креатор-Буд, К.А.Н. Девелопмент, Martynov Real Estate та UDP. Даних забудовників ми вибрали для розширеної версії аналітики.
Найбільшу кількість згадок у загальному медіаполі традиційних ЗМІ та соцмереж у серпні 2022 року показав Київміськбуд — 838 публікацій (23% інфополя). Найбільший потенціал охоплення отримали забудовники Ріел та Креатор-Буд (в основному через більшу частоту згадок на телебаченні, інтернет-ресурсах з великою аудиторією (DOM.RIA) та публікацій у соціальних мережах з великою кількістю передплатників).
У структурі потенційного охоплення бачимо, що у забудовника Ріел потенційна аудиторія на 77% складається із соцмереж, а в Креатор-Буд — на 90% із традиційних ЗМІ (інтернет, інформаційні агенції, ТБ, радіо та преса).
Більшість потенційного охоплення з соцмереж показують майже всі забудовники, крім Blago developer, City Development Solutions і UPD.
У середньому медіаполі 15 найбільш активних забудовників налічує 117 публікацій на день у серпні (це на 82,7% більше, ніж у липні). А загальне потенційне охоплення - 162 тис. чол. (12,3 тис. у середньому за забудовниками). Найбільший приріст за кількістю та охопленням на день показав забудовник Будова.
Тональність
Загалом інформаційний простір забудовників має позитивно-нейтральний характер. Торішнього серпня негатив охопив 5,2% згадок, а липні — менше 1%. Основний позитив склали новини, пов'язані з корпоративною соціальною відповідальністю компаній, а негатив — із підозрами у несплаті податків та іншою несумлінністю забудовників.
ТОП-джерела для забудовників
ТОП-джерелом традиційних ЗМІ за кількістю згадок забудовників став 24 канали (як за загальною кількістю, так і за кількістю позитивних згадок).
Оксана Кононова сказала, що "бракує стабільності та обсягу комунікації". Здається, що в середньому кількість згадок забудовників є досить великою, порівняно з будь-якою іншою галуззю. Але з них публікацій у головній ролі дуже мало. Бракує системності, різноманітності тематик, спікерів та інтересу до побудови публічності цих брендів для споживача, держави та інших груп стейкхолдерів.
Позитивні згадки є на ресурсах budport.com.ua, СтройОбзор Київ, DOM.RIA та інших. Негатив зосереджено на ресурсах novostiua.info, censor.online, bigkyiv.com.ua та інших.
У соцмережах основним джерелом комунікації компаній є Facebook, на другому місці – повідомлення на форумі forum.domik.ua, а на третьому – Twitter. Основна частина згадок на форумі forum.domik.ua належить компанії Київміськбуд. На всіх ресурсах переважають позитивно нейтральні згадки щодо тональності.
Майже нерозвинений YouTube, який є популярним і популярність якого тільки зростає під час війни.
Видимість компаній
За показником Media Visibility, що показує видимість компанії в медіаполі, лідирує Сінергія, Ріел та Інтергал-Буд.
За показником Media Quality, що відображає якість однієї публікації (не залежить від кількості згадок), лідерами стали Креатор-Буд, Синергія та Інтергал-Буд.
За медіа-розташуванням у традиційних ЗМІ лідирує Ріел та Blago developer, а в соцмережах — Білий шоколад Центр та Blago developer.
Негативне значення (тільки негативні згадки) є у компанії Martynov Real Estate у традиційних ЗМІ через інфопривід про підозру в ухиленні від сплати податків та відмиванні грошей.
Оксана Кононова зазначила, що "не видно комунікації з іноземними партнерами". Компанії, які займаються будівництвом житла зараз, ніяк себе не виявляють у публічному полі у комунікації із зарубіжними донорами та організаціями: тими, хто у майбутньому міг сприяти відновленню України. Ця комунікація відбувається більше на рівні інвестиційних фондів, вже маючи репутацію та досвід, намагаються побудувати шляхи, щоб у майбутньому отримати фінансування. Ймовірно, ближче до перемоги цієї комунікації стає більше.
"Зараз є велика можливість до комунікації, яку майже ніхто зі сфери житлової нерухомості не використовує - це тема комунікації майбутнього. Є багато коментарів про те, як все погано, але ніхто не займає нішу пророка про те, яке щасливе майбутнє на нас чекає", - підсумувала Оксана Кононова.
https://www.zagorodna.com/uk
Коментарі