Почему успешный риэлтор не выключает свой мобильный телефон даже ночью?

Как грамотно использовать интернет-технологии для продажи объектов? Почему успешный риэлтор не выключает свой мобильный телефон даже ночью?

Online по жизни
Без использования интернет-технологий эффективность работы даже самого трудолюбивого агента по недвижимости неумолимо снижается. Поиск клиентов через печатную прессу и объявления на столбах теряет актуальность буквально с каждым днем. Но и простым размещением информации на тематических сайтах уже не обойтись – нужно научиться вести диалог с потенциальным клиентом в режиме online, причем зачастую самому инициировать разговор.

Директор консалтинговой компании "РеалЭкспо" Виктор Коваленко считает, что "сегодня необходимо постоянно использовать специальные программы, позволяющие специалистам агентств консультировать своих клиентов на разных сайтах по недвижимости в режиме реального времени. Причем делать это везде, в том числе и дома. Кроме того, существуют сервисы, при помощи которых можно видеть, чем именно интересуется клиент (какие выборки он делает на портале), и самому предлагать ему интересные варианты".

"Чаще всего, как ни странно, люди занимаются поиском подходящих вариантов по купле-продаже и аренде недвижимости в самый разгар рабочего дня: с полудня до 16 часов. Это самое горячее время, его нужно использовать", – констатирует Виктор Коваленко.

Вечная профессия
Профессия риелтора вряд ли станет престижной, но зато никогда не отомрет, – считает Виктор Коваленко. Он считает, что 90% сделок не доводятся до логического завершения из-за того, что менеджеры среднего звена уделяют мало внимания рядовым агентам. А те, в свою очередь, слишком мало общаются с клиентами.

А ведь клиенту важно понимать, что именно происходит в данный момент сотрудничества. Поэтому необходимо рассказать ему об этом: сообщить, что агент будет делать сегодня, завтра и через неделю. «Нужно звонить ему почаще, рассказывать, что происходит с объектом. Объяснить, что могло не понравиться потенциальным покупателям, если квартира долгое время не продается. Совместно с ним искать решение проблемы и при необходимости корректировать планы. Действия нужно планировать, а с клиентами – разговаривать», – подчеркнул он.

По словам Виктора Коваленко, осмотр квартиры никогда не должен происходить в отсутствие агента, у риэлтора всегда должен быть включен телефон, а текст объявления о продаже объекта на сайте или в печатном издании должен меняться еженедельно, чтобы не примелькаться. Кроме того, следует чаще взаимодействовать с коллегами (даже из конкурирующих организаций), узнавать новости об их объектах, изучать ипотечные программы и просматривать информацию о новостройках, расположенных поблизости от реализуемых квартир.

Кризис в головах

Если самого кризиса уже нет, то явная неопределенность осталась. И от нее, в отличие от самого кризиса, невозможно застраховаться. И уж тем более не следует думать, что свою роль сыграли некие антикризисные меры. Ведь те миллиарды евро, которые страны Евросоюза выделяют преддефолтным Греции, Португалии и другим странам, до реального сектора не доходят, оседая на банковских счетах.

Виктор Коваленко
© Охраняется Законом "Об авторских правах". Ссылка на перовисточник обязательна.
www.zagorodna.com