На этой неделе Замоскворецкий суд Москвы взыскал более 12 млн рублей с управляющей компании «Декра-Стройэксплуатация». По мнению суда, такая сумма — это возмещение материального и морального вреда, причиненного недоброкачественно оказанными услугами по охране дома, в результате чего и произошла кража. По словам экспертов, никаких подобных решений российские суды ранее не выносили. Как говорится в решении суда, привлеченное УК ЧОП «Фортуна-Л» не справилось со своими обязанностями, так как впустило воров в жилой комплекс, которые уже с помощью болгарки вскрыли сейф и вынесли все ценности. При этом воры не торопились, а успели принять душ, отдохнуть и выспаться, то есть провели в квартире ощутимое количество времени. По мнению истца, вся ситуация вполне соответствует статье 14 закона «О защите прав потребителей», так как вред был причинен вследствие некачественно оказанных услуг. В управляющей компании любую вину отрицали, неожиданно убеждая суд, что охрана распространялась только на общие помещения жилого комплекса, а никак не на квартиры. Поэтому все претензии надо предъявлять ворам, а не нанятому управляющей компанией ЧОПу. Более того, актер сам якобы виноват, что не отнес ценности в банк в депозитную ячейку. Однако суд решил иначе.
Это уже не первый раз, когда знаменитости судятся с управляющими компаниями. Например, известный сатирик Михаил Жванецкий судился с УК своего дома, отказываясь платить 400 тыс. рублей за не оказанные, по его мнению, услуги. Тогда в суд обратилась с иском управляющая компания «Санраш», которая выступала проектировщиком и строителем ЖСК Дом писателей в Старопименовском переулке. Официально строительство дома завершилось еще в 2005 году, однако право собственности не было оформлено, при этом квиточки об оплате услуг поступали. В итоге набралось около 380 тыс. рублей, которые оплатила сама УК, а потом попыталась взыскать с писателя. Впрочем, стороны все-таки заключили мировое соглашение в суде. В свою очередь известная певица Лолита Милявская все-таки выиграла в суде иск против своей управляющей компании «Таганская площадь», обвинявшей ее в неуплате 500 тыс. рублей. В частности, певица доказала факт подделки подписи на договоре соглашения с ТСЖ. Прокуратура Москвы со своей стороны провела проверку по установлению законности создания организации «Таганская площадь». В ходе проверки представители ТСЖ не смогли предоставить ни одного официального документа, который бы подтверждал бы, что порядок создания и функционирования организации был выдержан по нормам действующего законодательства. По данному факту сотрудники прокуратуры возбудили уголовное дело.
На сегодняшний день на рынке управления жилыми домами сложилась необычная ситуация — причем как в городе, так и за городом. После того, как дом построен, девелопер либо привлекает стороннюю управляющую компанию, либо создает или же нанимает собственную дочернюю структуру. Второй способ управления встречается наиболее часто на рынке домов бизнес-класса и элитной недвижимости. Все указанные в описании дома дополнительные услуги: подземный паркинг, охрану территории, вывоз мусора, уборку общественных зон — по факту предоставляет управляющая компания. Если эта компания создана застройщиком, она, по сути, контролирует всю текущую ситуацию в комплексе, и отказаться от ее услуг очень сложно. Для этого необходимо провести собрание собственников, что на практике в доме бизнес-класса сделать невероятно трудно. При этом за услуги УК владельцы квартир платят ощутимые деньги — иногда по несколько десятков тысяч рублей и даже выше. Схема ценообразования в этом сегменте — тайна за семью печатями, и с чего формируется эта невероятная стоимость никто сказать не может. Еще более необычная ситуация складывается на рынке загородной недвижимости.
В результате, как отмечает гендиректор компании Clever Estate Сергей Креков, управляющая компании на рынке обслуживания городской недвижимости в среднем закладывает в свой бюджет 10% неоплаты, а на загородном рынке этот показатель может достигать 20%. «Объектов, приобретенных в инвестиционных целях довольно много — в итоге редко заселена половина комплекса, и в большинстве случаев инвесторы не хотят платить коммунальные платежи. Их логика предельно проста: я не произвожу мусор, мне не надо чистить улицы и круглосуточно патрулировать территорию, тогда за что мне платить?», — рассказывают специалисты отдела загородной недвижимости Penny Lane Realty. В итоге появляется целый класс неплательщиков. Некоторые из этих дел потом попадают в суд. Однако громкие дела известных неплательщиков могут оказать добрую службу рынку ЖКХ, потому что каждый раз ставят вопрос о законности действий его участников и разумности выставляемых ими ценников, особенно с учетом того, что обещанные услуги очень часто не предоставляются. Ведь точно так же система работает и на рынке обычных городских домов, просто судебные дела по этому поводу не такие громкие.
Комментарии