Кто и что влияет на выбор новостройки?

Существует 5 групп факторов, по которым покупатели выбирают квартиру за городом.
ЦЕНОВОЙ ФАКТОР
Ценовой демпинг, наряду с рекламой, является основным фактором, который влияет на продажи. Как показывают фокус-группы покупателей недвижимости, акции занимают только 4-7 место по влиянию на результат продаж. Более важным является понятная и прозрачная структура цены – покупателям хочется объективно оценить стоимость недвижимости и не получить ценовых сюрпризов при покупке.

Основная проблематика, с которой клиент сталкивается на рынке:

• Несоответствие цены качеству.
• Несоответствие между ценой жилья, указанной в рекламе, и реальной стоимостью квадратного метра
• Необходимость доплачивать за обязательные дополнительные услуги застройщика, которые удорожают изначальную стоимость квартиры (батареи / двери / право собственности на землю и т.д.).

ЗАСТРОЙЩИК
Репутация застройщика - наиболее важный фактор при принятии решения на каждом из этапов выбора недвижимости. Полнота и форма информации о застройщике – ключевой фактор успеха продаж.

Наличие у застройщика ранее сданных объектов является дополнительным аргументом. Собственник земли для клиента вторичен. Важность данного критерия увеличивается только на последнем этапе покупки.

Основная проблематика, с которой клиент сталкивается на рынке:

• противоречивая или недостаточная информация о застройщике
• отсутствие информации из первых уст.

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Месторасположение – один из 3-х наиболее важных факторов выбора загородного жилья. В нем объединяет рациональный (расстояние до города) и эмоциональный (вид из окна) факторы. Их синергия имеет ключевое влияние на выбор недвижимости.

Основная проблематика, с которой клиент сталкивается на рынке: отсутствие полной информации о специфике месторасположения.

ТРАНСПОРТ
Выбирая месторасположение недвижимости, клиенты уже учитывает качество транспортной развязки. Но фактор транспорта клиент анализирует довольно скрупулезно и возвращается к нему на разных этапах принятия решения.

«Транспортный» фактор может перевесить влияние предыдущей группы факторов. Например: из-за плохой транспортной развязки популярность живописных населенных пунктов Ирпенского и Вишгородского направления меньше, чем Киево-Святошинского.

Основная проблематика, с которой клиент сталкивается на рынке: клиенты не верят в обещания застройщика о «прямом транспортном соединении».

ЖЭК
На рынке бытует мнение о высоких тарифах на коммунальные платежи в новостройках. В силу этого, клиенты скрупулезно изучают будущую стоимость коммунальных платежей.

Оксана Мороз, партнер маркетинговой группы Spring