Франчайзинг в недвижимости: с чего начать?

Франчайзинг – западная модель ведения бизнеса, хорошо отработанная, стандартизированная, достаточно качественная и проверенная временем. Появившаяся в мире еще в 19 веке, она обоюдно выгодна обеим сторонам – и франчайзеру и франчайзи.

Франчайзи, покупая франшизу, сразу получает возможность работать под известным и хорошо зарекомендовавшим себя на рынке брендом, а франчайзер тем самым расширяет свою сеть и получает регулярные роялти. Однако здесь есть и подводные камни. Ни одна компания с известным именем, вложившая много сил и времени в создание собственной репутации не захочет ее потерять из-за неосторожных действий вновь прибывших участников. Поэтому к выбору франчайзи ведущие игроки рынка подходят крайне тщательно.

Российский рынок недвижимости еще сравнительно молод, но франчайзинг уже прижился на нем и имеет большой потенциал роста. Однако, конечно, нужно соответствовать высоким стандартам качества оказываемых услуг, соответствовать бренду.

Кому нужна франшиза
Франшиза – это всегда альтернатива. У каждого есть выбор: работать под собственным именем или стать партнером хорошо известного бренда. Думаю, каждый предприниматель, приняв решение о приобретении франшизы, уже ответил себе на этот вопрос. В 2010 году было открыто 26 франчайзинговых офисов «МИЭЛЬ», и практика показывает, что уже после года работы, руководитель франчайзингового офиса начинает задумываться об открытии второго офиса под брендом «МИЭЛЬ». Из нашего опыта мы видим, что объем оборотов компании, которая становится нашим франчайзи, может вырасти в два-три раза в течение первого года. В сегодняшних условиях франчайзинг – это хорошая возможность получить ресурсы, в том числе интеллектуальные, которые компания, предлагающая франчайзинг, накопила за многие годы.

Модель франчайзинга «погодоустойчива». Для нее нет принципиальной разницы – развиваться в кризис или нет. За тот небольшой период время, что мы работаем в части франчайзинга, стало ясно, что франчайзинговая модель себя полностью оправдывает. Ведь это и узнаваемость бренда, большое количество сделок внутри сети, план территориального покрытия, в части доли увеличения рынка, которая постоянно растет.

Права и обязанности
Например, чтобы открыть офис «МИЭЛЬ» будущий франчайзи подписывает договор субконцесси и единоразово оплачивает паушальный взнос, размер которого зависит от города, в котором франчайзи планирует работать. В среднем Стоимость паушального взноса может составлять от 350 000 тыс. рублей в Подмосковье и регионах до 720 000 рублей в Москве. От размера города также зависит и сумма роялти (ежемесячных платежей) – от 25 тыс. рублей в области до 45 в Москве. Также существуют четкие рекомендации по форматам офисов. Модель офиса 50-80 кв.м рекомендуется для городов с населением до 300 000 жителей, формат офиса 80-120 кв.м предназначен для городов с населением более 300 000 жителей. Конечно, могут быт и некоторые отклонения от этих норм, но в каждом случает они согласуются отдельно. Также есть установки и по плановой численности сотрудников офисов. Для офисов в городах до 300 000 жителей оптимальное количество составляет от 8 до 20 производственных сотрудников. В городах с населением более 300 000 жителей мы рекомендуем от 15 до 35 сотрудников. Все подобные нормы устанавливаются только с одной целью – чтобы не страдало качество услуги, оказываемой нашими франчайзи. Клиентам, приходящим в офис, должно быть комфортно, и им должно быть всегда уделено соответствующее внимание.

Приходя в сеть, каждый новый франчайзи получает полный пакет документов: регламенты, положения и стандарты в части оказания услуг и организации риэлторской деятельности, методические указания работы внутри сети, требования к оформления документов, договоров и официальных писем. Холдинг тщательно контролирует работу своих франчайзи.

Но это все обязанности. Помимо них сеть дает еще множество прав. Например, для новых сотрудников, пришедших в сеть, разработана программа обучения «СТарТ». Занятия проводят руководители и юристы Холдинга, которые имеют богатый опыт работы в сфере недвижимости.

Во всех офисах установлены специализированные внутренние программы, которыми пользуются все сотрудники Холдинга. Все программы объединены в систему внутреннего мультилистинга. Дополнительно внутри компании действует система межрегиональных сделок по передаче клиентов, что облегчает проведение сделок между различными городами РФ. Франчайзи участвуют в совместной рекламе, где указан перечень офисов со своими телефонами, и получают доступ к технологиям и возможностям сайта холдинга, одной из наиболее посещаемых Интернет-плащадок по недвижимости. Также в распоряжении франчайзи находятся все маркетинговые, рекламные и pr-службы Холдинга.

Поэтому, у каждого предпринимателя всегда есть возможность создания бизнеса под собственным брендом, с вложением огромных временных и денежных ресурсов, и с не всегда ясной перспективой, и есть альтернатива приобрести бизнес, построенный по отработанной на протяжении 20 лет и четкой модели, которая положительным образом зарекомендовала себя на рынке.

Финам.инфо