Франчайзинг в нерухомості: з чого почати?

Франчайзинг - західна модель ведення бізнесу, добре відпрацьована, стандартизована, досить якісна і перевірена часом. Що з'явилася в світі ще в 19 столітті, вона обопільно вигідна обом сторонам - і франчайзеру і франчайзі.

Франчайзі, купуючи франшизу, відразу отримує можливість працювати під відомим і добре зарекомендували себе на ринку брендом, а франчайзер тим самим розширює свою мережу і отримує регулярні роялті. Однак тут є і підводні камені. Жодна компанія з відомим ім'ям, яка вклала багато сил і часу на створення власної репутації не захоче її втратити через необережних дій новоприбулих учасників. Тому до вибору франчайзі провідні гравці ринку підходять вкрай ретельно.

Російський ринок нерухомості ще порівняно молодий, але франчайзинг вже прижився на ньому і має великий потенціал зростання. Однак, звичайно, потрібно відповідати високим стандартам якості послуг, що надаються, відповідати бренду.

Кому потрібна франшиза
Франшиза - це завжди альтернатива. У кожного є вибір: працювати під власним ім'ям або стати партнером добре відомого бренду. Думаю, кожен підприємець, прийнявши рішення про придбання франшизи, вже відповів собі на це питання. У 2010 році було відкрито 26 франчайзингових офісів «Міель», і практика показує, що вже після року роботи, керівник франчайзингового офісу починає замислюватися про відкриття другого офісу під брендом «Міель». З нашого досвіду ми бачимо, що обсяг оборотів компанії, яка стає нашим франчайзі, може вирости в два-три рази протягом першого року. У сьогоднішніх умовах франчайзинг - це хороша можливість отримати ресурси, в тому числі інтелектуальні, які компанія, що пропонує франчайзинг, накопичила за багато років.

Модель франчайзингу «погодостійкістю». Для неї немає принципової різниці - розвиватися в кризу чи ні. За той невеликий період часу, що ми працюємо в частині франчайзингу, стало ясно, що франчайзингова модель себе повністю виправдовує. Адже це і впізнаваність бренду, велика кількість угод всередині мережі, план територіального покриття, в частині частки збільшення ринку, яка постійно зростає.

Права і обов'язки
Наприклад, щоб відкрити офіс «Міель» майбутній франчайзі підписує договір субконцесії і одноразово оплачує паушальний внесок, розмір якого залежить від міста, в якому франчайзі планує працювати. У середньому Вартість паушального внеску може становити від 350 000 тис. рублів в Підмосков'ї і регіонах до 720 000 рублів у Москві. Від розміру міста також залежить і сума роялті (щомісячних платежів) - від 25 тис. рублів в області до 45 у Москві. Також існують чіткі рекомендації за форматами офісів. Модель офісу 50-80 кв.м рекомендується для міст з населенням до 300 000 жителів, формат офісу 80-120 кв.м призначений для міст з населенням більше 300 000 жителів. Звичайно, можуть побут і деякі відхилення від цих норм, але в кожному злучає вони узгоджуються окремо. Також є установки і за планової чисельності співробітників офісів. Для офісів у містах до 300 000 жителів оптимальну кількість становить від 8 до 20 виробничих працівників. У містах з населенням більше 300 000 жителів ми рекомендуємо від 15 до 35 співробітників. Всі подібні норми встановлюються лише з однією метою - щоб не страждала якість послуги, наданої нашими франчайзі. Клієнтам, що приходять в офіс, повинно бути комфортно, і їм повинно бути завжди приділено відповідну увагу.

Приходячи в мережу, кожен новий франчайзі отримує повний пакет документів: регламенти, положення та стандарти в частині надання послуг і організації ріелторської діяльності, методичні вказівки роботи всередині мережі, вимоги до оформлення документів, договорів та офіційних листів. Холдинг ретельно контролює роботу своїх франчайзі.

Але це все обов'язки. Крім них мережа дає ще безліч прав. Наприклад, для нових співробітників, що прийшли в мережу, розроблена програма навчання «Старт». Заняття проводять керівники та юристи Холдингу, які мають багатий досвід роботи в сфері нерухомості.

У всіх офісах встановлені спеціалізовані внутрішні програми, якими користуються всі співробітники Холдингу. Всі програми об'єднані в систему внутрішнього мультілістінга. Додатково всередині компанії діє система міжрегіональних угод по передачі клієнтів, що полегшує проведення операцій між різними містами РФ. Франчайзі беруть участь у спільній рекламі, де вказано перелік офісів зі своїми телефонами, і отримують доступ до технологій та можливостей сайту холдингу, однієї з найбільш відвідуваних Інтернет-плащадок з нерухомості. Також у розпорядженні франчайзі знаходяться всі маркетингові, рекламні та pr-служби Холдингу.

Тому, у кожного підприємця завжди є можливість створення бізнесу під власним брендом, з вкладенням величезних часових і грошових ресурсів, і з не завжди ясною перспективою, і є альтернатива придбати бізнес, побудований за відпрацьованою протягом 20 років і чіткої моделі, яка позитивним чином зарекомендувала себе на ринку.

Фінам.інфо