Логістика після карантину: чотири ідеї для оптимізації витрат

25.05.2020 00:45
Кабмін продовжив дію карантину до 22 травня, а з 11 травня в Україні почався поступовий вихід з режиму самоізоляції, зокрема й економічної. Якщо не буде нового сплеску захворювань на коронавірус, передбачається, що ми почнемо повертатися до нормального режиму життя і роботи. Але водночас вже зараз зрозуміло, що з передбачуваної дати в травні ми будемо функціонувати в новій бізнес-парадигмі. Це стосується багатьох галузей економіки бізнесу, зокрема логістичної.

Турбулентність продовжиться


Світлана Мільгевська, власник компанії SАТПоки українці радіють відкриттю перукарень, кав’ярень і торгових центрів, експерти вже зараз прогнозують рецесію. Що це означає?

Половина компаній зі сфер, яким заборонили працювати (торгівля, транспорт, ресторанний бізнес, послуги тощо), може зникнути. Це приблизно 25% ВВП країни, що може створити дефіцит державного бюджету на більш ніж 10%. Збитків зазнають і представники малого/середнього бізнесу, і навіть після ослаблення карантинних заходів далеко не всі зможуть відновитися. Доходи українців водночас скоротяться на 5−10%, може вирости і курс долара. Також очікується інфляція і девальвація гривні, а отримання кредиту від МВФ відкладається на невизначений період. Через скорочення податкових надходжень та інших вимушених заходів збільшиться дефіцит бюджету.

Стаття по темі: Вакантність офісної нерухомості в Києві падає, а ставки ростуть

Логістика як артерія для економіки


Логістична галузь безпосередньо залежить від виробничої та комерційної діяльності підприємств-клієнтів. Якщо клієнтам є що возити, то будуть завантажені і компанії-логісти.

Падіння ринку досить помірне, у межах 20−30%
Водночас неправильно оцінювати «середню температуру» по ринку, адже результати карантину по-різному позначаються на конкретних галузях. У цьому контексті роль держави важлива як ніколи. Якщо уряд піде назустріч малому та середньому бізнесу — введе додаткові пільги (державні довгострокові безвідсоткові кредити або позики під мінімальний відсоток), знизить оплату податків і зборів — це дозволить бізнесу зітхнути вільніше, зосередитися на виживанні й розвитку. Логістична галузь при цьому підставить плече нашим підприємцям, адже ми є важливою частиною економічної «екосистеми». Наш успіх — це успіх всіх і кожного на ринку.

Сьогодні SAT зіткнувся зі зниженням вантажопотоку клієнтів, водночас цифри, які ми бачимо — не з песимістичних. Падіння ринку досить помірне, у межах 20−30%. Влада вже почала пом’якшувати вимоги карантину, тому цілком можливо, що падіння економіки не буде настільки глибоким, як прогнозується.

Досвід у нових реаліях


У виграші опиняться ті, хто з перших днів карантину гнучко підійшов до вирішення нових завдань, перебудував процеси і зумів знайти шляхи оптимізації. Але головне зараз — усвідомити, що історія з карантином може повторитися, і економічні потрясіння з «чорними лебедями» — наша нова парадигма. Що ж конкретно може допомогти компаніям-логістам?

З початку карантину ми зрозуміли, що песимістичний сценарій допоможе нам сфокусуватися на результаті і працювати без ілюзій. Кілька впроваджених нами рішень, які вже допомагають досягати результатів:

— ідея розумної оптимізації собівартості послуг як червона нитка в усіх процесах. Водночас оптимізація — не завжди скорочення. Так, наприклад, ми прискорили доставку ключовими міжміськими магістралями наполовину — з двох до однієї доби. Тим самим автомобільний парк ми почали використовувати ефективніше, а клієнти отримали вищу якість сервісу. Також ми зробили безкоштовними частину послуг: зберігання вантажів у період карантину, контроль поштучного видавання-отримання товарів, заборону на видачу вантажу та ін.

— інвестиції в модернізацію автопарку. Наприклад, з початку карантину ми інвестували ресурси в нову складську техніку і ефективніше розподілили її між складами. Тим самим зараз ми економимо на обслуговуванні і ремонтах.

— вдумливо плануємо фонд оплати праці, скоротивши, наприклад, некритичні функції у представництвах. Уважно переглянули графік роботи відділень, перевіривши при цьому, щоб він не позначився на лояльності наших клієнтів. У середньому по компанії ми оптимізували приблизно 25% робочого часу, на максимум зберігаючи колектив.

— навчання співробітників проводимо тепер тільки в онлайн-режимі. Це дозволило нам на 65% скоротити бюджет на поїздки в регіони. Також ми активно освоюємо інноваційні інструменти навчання: з’явилася «Telegram-академія SAT», в якій зараз вчимо сотні співробітників.

Водночас навіть у кризу важливо тримати в фокусі якість послуг і виконувати всі зобов’язання перед клієнтами — це не може бути предметом економії. Допомога нашим підшефним дитячим будинкам, фонду інвалідів, пенсіонерам і потерпілим від пожежі в Житомирській області — другий пріоритет нашої компанії під час кризи. Адже хоч як би було складно, завжди є ті, кому набагато важче. Ну а ми залишаємося оптимістами.

nv.ua/
Теги до контенту: статті
Сподобався матеріал?Підпишись на розсилку
Ваші коментарі:
Ваша думка буде першою. Дякую Вам за прочитання статті. Бажаю щастя! Прошу в коментарі нижче поділитися Вашою думкою.
 
 
Увійти