Забудовник: чи треба його змінювати?

Новобудови, трапляється, здаються не в строк. Кажучи точніше, рідко який новий об'єкт завершується сьогодні в заявлений час, запізнення на первинному ринку вже стали річчю самій пересічній. У більшості випадків покупці, чудово все розуміючи, миряться з відстрочками і терпляче чекають. Але, буває, починають діяти - і в крайньому випадку вимагають змінити девелопера.

Етапи бродіння
Будівництво - справа взагалі не надто швидке. За оцінкою Марії Литинецкой, генерального директора компанії «МІЕЛЬ-Новобудови», середні терміни зведення панельних будинків від початку підготовчих робіт до заселення становлять півтора року. У монолітних будинків (ця технологія в принципі розрахована на більш довгий час) період будівлі ще триваліше - 2-2,5 року.

Стверджувати, що до якогось певного моменту покупці терплять, а потім відразу починають висловлювати невдоволення, було б невірно. Тут багато залежить від психології, тобто резонів, по суті, ірраціональних. «Питання і негативні реакції у пайовиків починаються поза залежності від етапу будівництва - якщо люди бачать (або їм здається), що роботи зупинилися, - каже Георгій Мірзоянц, заступник генерального директора« Московського агентства нерухомості ». - Начулися про довгобудах, люди можуть почати проявляти «пильність» навіть на стадії котловану ».

Процес зазвичай починається з того, що клієнти постійно звертаються в офіс девелопера з одними і тими ж питаннями: чому процес застопорився, коли планується все завершити. При цьому, природно, покупці знайомляться один з одним, обговорюють свої проблеми. З них самі собою висуваються активісти, виникають різні ініціативні групи. Звернення до забудовника стають письмовими і колективними. Починають складатися позови до суду (благо, сучасне будівельне законодавство, в першу чергу знаменитий 214-ФЗ, дають для цього багато підстав). Йдуть звернення до органів влади. І остання стадія - до якої, слава богу, доходить не так вже й часто, - відкрите протистояння з усім навколишнім світом: масові протестні акції, перекриття доріг та інше.

Поміняти-то можна, та чи варто?
Покупці часто звинувачують у всьому тільки забудовника, і по-людськи зрозуміти їх можна. Саме ця компанія збирала гроші і обіцяла побудувати квартири до такого-то терміну, начебто вона однозначно і є причиною бід. Девелопер резонно заперечує: працює він не у вакуумі, існують зовнішні обставини, часто зриви термінів носять характер форс-мажору. «У процесі будівництва завжди бере участь адміністрація, і часто причиною затягування стають непідписані чиновниками документи, - зазначає Г. Мірзоянц. - Крім цього, влада часто додають до вже узгодженим додаткові обтяження: прокласти дороги, замінити комунікації, звести нові соціальні установи. А все це - зайві витрати, які гальмують роботи ». Якщо неприйняття покупцями свого девелопера стало зовсім велика, останнього можна поміняти. Законодавчо це питання практично не відрегульований, але зрозуміло, що організована група має досить потужні важелі тиску на владу, а хто і де буде будувати, вирішують у кінцевому підсумку місцеві адміністрації. Так що відібрати земельну ділянку у даного забудовника цілком можна. Однак потрібно чітко розуміти, що в процесі постраждають усі сторони. І покупці квартир у тому числі.

Головна проблема - грошова. Кошти, які були заплачені клієнтами, швидше за все, не повернуться - вони вже виведені в офшор або спрямовані на затикання бюджетних дірок на інших об'єктах. Будинок буде добудований новим девелопером? Безумовно, тільки не безкоштовно. Влада напевно допоможуть «рятівнику» тим, що повісять на нього поменше різних соціальних зобов'язань, але для того, щоб усі пайовики отримали обіцяні квартири, цього буде мало. Так що вихід один: з постраждалих створюється ТСЖ, якому і доводиться забезпечувати фінансування об'єкта, просто кажучи, збирати зі своїх членів нові гроші. На цьому грунті, до речі, часто виникають різні чвари: одні покупці доплатити погоджуються, інші відмовляються. Виходить, що перші добудували дім для всіх, вони вимагають від других компенсувати витрати, ті відповідають, що грошей у них немає ...

Троянські коні
Девелопери, що зіткнулися на своїх об'єктах з діяльністю потужних ініціативних груп, часто звинувачували їх активістів в тому, що вони керуються зовсім не турботою про потреби покупців, а просто-напросто лобіюють бізнес-інтереси інших будівельних фірм. «Найчастіше в таких групах опиняються люди, які не мають до пайовикам ніякого відношення і переслідують свою користь, - каже з цього приводу Г. Мірзоянц. - Прислухаючись до всіх сторін, пайовикові важливо розібратися, яке завдання він вирішує: одержати свою квартиру в належний термін або поборотися за чиїсь сторонні інтереси ».

Зрозуміло, подібного роду закиди часто виникають в ході конфліктів і не завжди справедливі. Але от пара цікавих прикладів. Якийсь девелопер будував будинок в Балашисі, і біля майданчика хтось розмістив рекламний щит з логотипом компанії і текстом «Ми забираємо у ваших дітей дитячий садок». Крім іншого така акція вимагає чималих грошових коштів - навряд чи вони є у приватних осіб. В іншому випадку від імені забудовника в Інтернеті був створений фальшивий сайт, на якому повідомлялися невірні факти про хід робіт і фінансовий стан організації, причому все це нібито від імені генерального директора (прізвище використовувалася справжнього директора, малюнок теж).

Глибоко вдихнути і не поспішати
Цей нехитрий прийом книжки з психології радять застосовувати тоді, коли ви схвильовані, а рішення належить ухвалити важливе. Так само чинимо і в подібних випадках. Звичайно, іноді зміна девелопера необхідна - якщо роботи на майданчику зовсім зупинилися, а компанія готується до банкрутства. Але якщо забудовник просто спізнюється, але при цьому продовжує діяти, та ще й проявляє прагнення до співпраці з клієнтами, розумніше почекати. Від надміру різких рухів точно нікому краще не буде.

www.zagorodna.com