Житлова нерухомість. Будівництво
Україна
21.04.2012
Виділити реального клієнта і його потреби із загальної статистики дуже непросто, ще важче - передбачити його подальшу поведінку. Для вивчення потенційних покупців, фахівці беруть на озброєння дані відвідувань сайтів нерухомості, соціологічні опитування, інформацію про укладені угоди і особисті враження від спілкування. Багато хто відзначає, що клієнти стали більш підготовленими. Особливо добре в ринку розбираються покупці, які шукають нерухомість у сегменті «комфорт».
Для сегмента масового квартирного попиту, виділяють кілька груп клієнтів: це ті, кому більше важливе питання дешевизни пропозиції, і ті, хто більше звертає увагу на якість життя в будинку, в більшості випадків у таких клієнтів вже є дороге авто і перстень з діамантом. Перші купують житлову нерухомість «економ» класу, другі - «комфорт». Кожна компанія визначає межі цих категорій згідно зі своїми критеріями. Криза на ринку нерухомості затихає, і поступово зсувається від сегмента «економ» в бік комфортного класу. Наприклад, в Києві частина клієнтів комфортного класу склала близько 45% і практично зрівнялася з «економом» (50%).
Клієнт класу "економ" зазвичай поспішає придбати нову квартиру, продавши стару. Для клієнтів класу «комфорт» - такі угоди нетипові. Їх не підтискають терміни, і вони готові чекати заради будинку, який би підійшов їм по всім параметрам. Маючи в своєму розпорядженні одну і ту ж суму, клієнт сегмента "економ" віддасть перевагу більшому метражу, а покупець, орієнтований на комфорт, в першу чергу звертатиме увагу на територіальне розташування будинку і планування квартири. Для них дуже важливі такі чинники, як зручна транспортна розв'язка, хороша інфраструктура та наявність парків або скверів поблизу від будинку, і можуть значною мірою вплинути на рішення про покупку. Особлива увага приділяється внутрішньому оздобленню.
І ті, й інші клієнти в деяких випадках вдаються до покупки житла в кредит. Експерт одного з банків люб'язно описав ідеального позичальника. Це має бути людина 25-40 років, бажано, працівник великої фірми, яка розвивається, організації з державною участю, або компанія, яка є партнером банку. Його, так звана, «біла» зарплата повинна становити близько 15 000 гривень. Він повинен мати можливість внести перший внесок не менше 50% і можливість погасити кредит протягом від 5 до 10 років. Таких утопічних клієнтів на ринку потрібно пошукати.
www.zagorodna.com
Коментарі