Хто подбає про обслуговування заміської нерухомості?

Купити заміський будинок - це лише півсправи. Придбаний котедж доведеться обслуговувати, що зажадає набагато більше зусиль і витрат, ніж у випадку з міською квартирою. Втім, сьогодні цю проблему допомагають вирішити спеціально створені управляючі компанії - поки що це недешево, але вже досить зручно.

У більшості випадків турботу про обслуговування котеджів бере на себе компанія-забудовник - точніше, її спеціалізований підрозділ. Відділення для управління котеджними містечками є і у деяких агентств нерухомості, - як правило, вони займаються тими об'єктами, до яких мають безпосереднє відношення. Надавати послуги з експлуатації «чужих» селищ ризиковано, тому що велика ймовірність великих витрат на ліквідацію прорахунків забудовника. Такі ризики беруть на себе компанії, що управляють, яких в Петербурзі поки небагато. Проте їхня кількість неухильно зростає.

Що таке керуюча компанія?
Перш за все, керуюча компанія займається обслуговуванням не окремих котеджів, а всього селища. При цьому можливі різні види договорів. Наприклад, «ПулЕкспресс Медіа» укладає договір не з власниками житла, а з дачним некомерційним партнерством. Договір цей, як правило, стандартний для всіх селищ, варіанти можливі в залежності від інфрастуктури.

Управляюча компанія «ПетроСтиль» укладає клієнтський договір безпосередньо з власниками житла, компанія виступає в ролі посередника між власником і підрядниками. На першому етапі договір укладається з кожним власником індивідуально. У майбутньому, після формування ТСЖ, договірні відносини на обслуговування котеджів також планується перевести на колективну основу.

Як правило, КК не в змозі повністю забезпечити обслуговування селищ. Основна причина - в недоцільності утримання в штаті працівників, які можуть знадобитися тільки в певний сезон. Компанії залучають сторонніх підрядників, іноді їх число доходить до 8-9 організацій. Підрядники можуть займатися обслуговуванням басейну, вентиляції, опалення, сигналізації, телефонії, нарешті, басейну. Рідше на найманців покладається турбота про працездатність інженерних систем.

Послуги КК
У щомісячні платежі, як правило, входить оплата обслуговування інженерних мереж, охорони, чищення доріг, вивезення сміття, освітлення. У зимовий період до цих послуг додаються прибирання та вивезення снігу та експлуатація опалювальних систем.

Додаткові послуги власники котеджів оплачують окремо. Наприклад, в штаті «ПулЕкспресс» є сантехніки та електрики, які виконують разові роботи. У компанії «ПетроСтіль» є окремий підрозділ «ПетроСтіль-Комфорт», яке займається наданням додаткових послуг. До найбільш затребуваним послуг у літній період можна віднести стрижку газонів і чищення басейнів. У штаті підрозділи також є теслі, які можуть здійснювати дрібний поточний ремонт, але для більш глобальних завдань вже наймають сторонніх підрядників.

Крім цього, КК може взяти на себе турботу про клієнтів у разі екстрених ситуацій. Так, в кожному котеджі встановлюються пожежні сигналізації, сигнал з яких надходить на пост охорони, що обладнується в кожному селищі. Далі сигнал йде в найближчу пожежну частину. Крім того, крім охорони селища клієнтам часто надають можливість обладнати будинки системою зв'язку зі службою реагування.

Проблему медичного обслуговування коттеджного селища кожна КК вирішує по-своєму. Утримувати стаціонарний медичний пункт не завжди рентабельно, тому компанії, як правило, укладають договори з медичними клініками на виїзне обслуговування. Деякі КК обладнають котеджі «тривожними кнопками», натиснувши на яку можна вмить зв'язатися з медичною компанією.

Вартість послуг
Середній розмір платежів варіюється в межах 8000 - 25 000 рублів на місяць. Такий розкид цін пояснюється тим, що різні КК включають до списку основних послуг різні пункти. Деякі компанії додають до вартості обслуговування оплату комунальних послуг (електрика, газ, опалення), але так буває далеко не завжди. «У наших селищах електрика, вода і газ, так само як і в місті оплачуються окремо, - розповідає генеральний директор« ПулЕкспресс Медіа »Марина Агєєва. - Зате наші котельні представляють собою прибудови до будинку і можна вибрати яке завгодно паливо. Вид каналізації залежить від близькості до міста. Якщо селище знаходиться недалеко, то його підключають до міських мереж. Однак більшість селищ знаходяться на берегах озер - там дозволено тільки локальна каналізація ».

Сума щомісячних платежів залежить від числа будинків у селищі, розвиненості його інфраструктури, вартості житла і способу управління. Окремі компанії беруть однакову плату з кожного будинку, інші розраховують її пропорційно площі котеджу, треті - виходячи з розміру ділянки.

Значну частину вартості послуг займає зміст загальноселищного інфраструктури: охорона, вивіз сміття, прибирання та полив території, обслуговування електропідстанції, придбання господарського інвентарю, заробітна плата коменданта.

Злісні неплатники
Ставлення до тих, хто вчасно не сплачує послуги керуючої компанії теж різне. «Неплатники є, але вони не платять не тому, що немає грошей або вони не хочуть, - вважає Марина Агєєва. - Часто у наших клієнтів просто не вистачає часу. Ми їм дзвонимо, нагадуємо, відправляємо sms, листи, або вивішуємо інформацію на нашому сайті. Ми завжди зважаємо на становище клієнта, тому штрафних санкцій у нас не передбачено ». Звичайно, не всі обслуговуючі компанії настільки лояльні до своїх клієнтів, однак більшість ставиться з розумінням до невеликих затримок оплати.

У будь-якому випадку, інтереси сторін повинен захищати юридичний договір, укладений на початковій стадії.

www.zagorodna.com