У ріелторського бізнесу жіноче обличчя

Кажуть, що в ріелторському бізнесі жінки сьогодні мають переваги. Більшість кращих фахівців у цій сфері якраз жінки. Ви з цим згодні?
Таке питання ми задали 8 березня керівнику Союзу фахівців з нерухомості України Олександру Рубанову.

-В деякій мірі так, згоден. Перевага жінок в нерухомості в першу чергу в їх кількості. За роки існування ринку вони превалюють в загальному обсязі маклерів, це відбувається вже багато років, і тому створюється певний стереотип, що ріелтор - це обов'язково жінка. Насправді багато клієнтів, серед яких сім'ї з дітьми (де рішення приймає дружина) або чоловіки, більш охоче працювали б з чоловіками - але у них часто просто не залишається вибору.

Чи є сьогодні якийсь усереднений портрет ріелтора?
Це жінка, середній вік 35-50 років, що має сім'ю, енергійна, вольова. Але в різних сегментах ріелтори дещо відрізняються.

Якщо умовно поділити ринок на «первинку», «вторинку», елітне житло, то в кожному сегменті працюють певні фахівці. Так, наприклад, на первинному ринку великі компанії беруть випускників вузів з хорошою освітою, вік 23-25 ​​років. Їм потрібні молоді амбіційні люди зі знанням мови, бажанням багато працювати і т.д. В елітну нерухомість приходять люди 25-35 років, які могли б відповідати цій ніші: необхідний презентабельний зовнішній вигляд, власний автомобіль та інші атрибути. Якщо на вторинному ринку для людей пріоритетна ціна, то в елітному сегменті важливий сервіс, як проведена операція, як людина може спілкуватися і багато іншого.

А чи є статистика, скільки на ринку працює ріелторів жінок, скільки чоловіків?

Приблизно можна оцінити, що жінок-ріелторів 70% від загальної кількості фахівців - але тут повинні бути застереження. Якщо ми будемо розглядати комерційну нерухомість, то там більшість брокерів все ж чоловіки.

У чому складність роботи жінки в ріелторському бізнесі?
Основна трудність полягає в нестабільності заробітку. Треба сказати, що ріелторська діяльність передбачає повне включення. У жінок в цьому сенсі не зберігається здорова пропорція час-гроші. Це один з бізнесів, «стабільний у своїй нестабільності». Якщо не брати до уваги ті моменти, коли були сплески ділової активності на ринку, заробіток залишається досить хаотичним.

Також якщо жінка-ріелтор працює на себе як фрілансер, їй складно, коли з'являються нечистоплотні клієнти, які, наприклад, відмовляються платити. Вона в такому випадку змушена шукати підтримки у когось. Якщо вона працює в компанії, тоді, звичайно, трохи простіше. Взагалі дозвіл будь-якій конфліктній ситуації для жінки - перша трудність. Тут авторитет у чоловіків спочатку більше. Ріелторський бізнес сьогодні не структурований і носить хаотичний характер, тому фрілансер, приватний маклер може стикатися з різними проблемами.

А які плюси для жінок-маклерів?
Насамперед, це можливість розпоряджатися своїм часом. Тут є вільний графік, який дуже важливий для жінки - особливо, якщо вона дружина і мати.

Сьогодні ринок нерухомості вже став достатньо цивілізованим, але багато жінок-ріелтори прийшли на нього 20 років тому, коли він тільки зароджувався. Тоді правил гри ще не було. Як жінкам вдавалося працювати і виживати в тих умовах?

Коли ринок нерухомості зароджувався, на нього приходили жінки більше авантюрного складу. Тоді не було ще ніяких схем проведення операцій, не було самої професії ріелтора. У жінок, які працювали на тому ринку, було більше чоловічих якостей: наприклад, вони володіли хваткою, умінням ризикувати. Сьогодні, можна сказати, бізнес отримав людське обличчя.

Давайте повернемося в наш час. На якій позиції жінка в ріелторському бізнесі сьогодні найбільш успішна?

Жінка в нерухомості може бути управлінцем (власником ріелторського бинеса), а може бути звичайним найманим працівником. Друге, звичайно, простіше. Тут набагато менше рівень відповідальності, вона «прикрита» компанією, є колектив, який її підтримає. Жінка може також працювати і як приватний маклер. Якщо вона на ринку давно, то в неї вже є своя база клієнтів, вони приходять до неї за рекомендацією, тому робота в неї є. Набагато складніше тим фрілансерам, які тільки прийшли на ринок і у яких немає досвіду. Але найважче жінкам-керівникам.

А як у жінок в нерухомості складаються стосунки з великими грошима? Чи може жінка їх заробляти в ріелторському бізнесі?

Що стосується великих грошей, то не кожна жінка і не в кожному сегменті може їх мати. У той же час, в нерухомості нічого не заважає їй їх заробити. Є чинники, що сприяють цьому. Наприклад, робота у великій компанії, хороший момент, досвід, сприятлива ситуація на ринку. Дійсно, у ріелторського бинеса є жіночі риси, жіноче обличчя.

Найважче сьогодні заробляти фрілансерам. Ринок сьогодні досить прозорий. Відомий відсоток, який беруть приватні ріелтори, агентства - у фрілансерів він менше. Але клієнтові, незважаючи на різницю цін, простіше сьогодні прийти в компанію і співпрацювати з нею, тому що рівень довіри буде вище. Таким чином, якщо у приватного маклера невеликий досвід роботи і немає власної клієнтської бази, заробляти йому важко.

Яка сьогодні взагалі на ринку ситуація з приватними ріелторами? Одні кажуть, що з ринку пішло багато людей, особливо, після кризи, інші - що, навпаки, прибуває «свіжа кров».

В даний час ринок нерухомості зазнає істотні зміни. Розоряються компанії, тому що в останні роки для нерухомості настали не найкращі часи. Ряди фрілансерів поповнюються, оскільки люди працюють в компаніях, формують клієнтську базу, отримують певний досвід, потім йдуть і продовжують практикувати приватно. Але на мій погляд, хоч і з'являються нові приватні ріелтори, фрілансери поступово вимирають. Все-таки до компаній довіру людей більше, і не кожен приватний ріелтор може з ними конкурувати.

Взагалі, якщо говорити в цілому, то багато людей дійсно йдуть з ринку нерухомості. В умовах кризи грошей в галузі набагато менше, конкуренція вище. Така специфіка ситуації на ринку нерухомості в даний час.

Відомо, що ріелторам не платять зарплату - бізнес тримається тільки на відсотках. Жінки, які в цій сфері працюють, від цього більш уразливі з фінансової точки зору?

На мій погляд, це ще один важливий показник того, що жінки тут набагато гнучкіші, вони вміють чекати. У той же час більшість жінок підтримують чоловіки, батьки. У них є якийсь додаткове джерело доходу, коли вони можуть виживати без заробітку. Чоловікові належить роль добувача, йому гроші потрібні постійно, він не може чекати, коли пройде операція.

Чому в ріелторському бізнесі більшість - жінки, а в суміжному девелоперському працюють, в основному, чоловіки?

Девелоперський бізнес зав'язаний на інвестиціях і будівництві, і так склалося історично, що прерогатива тут належить чоловікам. Жінки залучаються тут в якості найманих працівників і навіть топ-менеджерів, наприклад, начальників відділу продажів, але керують бізнесом чоловіка. Якщо ми подивимося на більшість девелоперських компаній, то у всіх у них на чолі стоять чоловіки. У ріелторському ж бізнесі досить багато компаній середньої ланки, якими успішно керують жінки. Якщо компанія починає укрупнюватися, то ситуація змінюється - тут знову керівником стає чоловік, або ж це парний варіант - чоловік у партнерстві з жінкою. Це особливість не тільки ріелторського, але і будь-якого бізнесу. Чим більша компанія, тим жорсткіше правила гри і закони виживання. Я думаю, що з 50 жінок тільки одна може жити в чоловічій парадигмі, виживати на ринку з такими ж акулами.

Сьогодні жінці в ріелторському бізнесі ще треба доводити, що вона може бути професіоналом нарівні з чоловіком?

Я вважаю, що жінка в нерухомості вже зайняла свою нішу і доводити їй нічого нікому не варто.

Коментарі експертів

Лариса Гавриш, директор ФК "Глобал Капітал :

На мій погляд, жінки дійсно більш успішні в ріелторському бізнесі. У них добре розвинена інтуїція, вони відчувають людей і є хорошими парламентерами. Жінка у віці асоціюється насамперед з матір'ю, домашнім вогнищем, і у клієнта більше довіри викликає, коли його консультує з питання покупки квартири саме жінка. У той же час чоловіки сильніші у вирішенні конфліктних ситуацій, зате жінки більш мудрі в тому, щоб таких ситуацій уникати.

Михайло Отрішко, керівник АН "Ваш дім":

На мій погляд, є декілька причин, по яких жінок в ріелторської сфері більшість. По-перше, покупка нерухомості - процес емоційний, а жінки дуже добре відчувають інших людей і можуть знайти і потрібний варіант, і переконати зробити угоду. До них у клієнтів більше довіри. У комерційній нерухомості, де присутні суворі інвестиційні розрахунки, продавати виходить краще у чоловіків.

Друга причина - це те, що у жінки найчастіше є підтримка її сім'ї, чоловіка, батьків. Тому нестабільність заробітків її не лякає. Вона має можливість довгий час чекати закриття угоди для того, щоб потім отримати відразу велику суму комісійних. У будь-якому разі, сьогодні жінки в ріелторському бізнесі можуть працювати нарівні з сильними підлогою і високо тримають планку.

© Охороняється Законом "Про авторські права". Посилання на першоджерело обов'язкове.
www.zagorodna.com