Що робити, якщо вдома холодні батареї

Киянам нагадали, що робити, якщо в квартирах прохолодно. Опалення повинне відповідати стандартам надання послуг, інакше треба звертатися до постачальника з вимогою відновити належне обслуговування та провести перерахунок розміру плати.  Стандарти опалення

• температура повітря в житлових приміщеннях повинна становити 18 ° C і 20 ° С в кутових кімнатах;
• виняток можуть становити відхилення протягом 12:00 у добу раз на місяць;
• якщо показники нижче, громадяни мають право на перерахунок оплати за послуги після звернення до постачальника опалення для обстеження приміщення.

Правила перерахунку за відсутнє опалення:

• перерахунок проводиться тільки якщо у вас немає теплових лічильників і належним чином утепленого житла;
• перегляд суми до сплати проводиться лише після звернення до постачальника послуг зі складанням відповідних документів за результатами обстеження квартири;
• сума за централізоване опалення буде знижено на 5% за кожен градус відхилення від норми (при зниженні температури з 18 ° C до 12 ° C в житлових приміщеннях і з 20 ° C до 14 ° C - в кутових)
• якщо ж температура нижче 12 ° C у житлових приміщеннях і 14 ° C в кутових відповідно - плата не нараховується.

Для перерахунку платежу за опалення для клієнтів КП «Київтеплоенерго» слід звернутися в центри обслуговування і залишити заявку на обстеження, після чого буде проведено заміри і складено акт-претензію про неналежне надання послуг.

www.zagorodna.com/uk