1. Кабінетні дослідження
Кабінетне дослідження - обробка вже існуючої вторинної інформації ( "дослідження за письмовим столом"). Вторинна інформація - дані, зібрані раніше для цілей, відмінних від розв'язуваної зараз проблеми.
Переваги: невелика вартість робіт, оскільки не потрібен збір нових даних; швидкість збору матеріалу; наявність кількох джерел інформації; достовірність інформації від незалежних джерел; можливість попереднього аналізу проблеми.
Недоліки: не завжди підходить для цілей дослідження, що проводиться в силу загального характеру; інформація може бути застарілою; методологія, по якій зібрані дані, може не відповідати цілям цього дослідження.
Результати кабінетних досліджень дозволяють провести:
• Аналіз потенціалу підприємства, аналіз конкурентів,
• Ситуативний аналіз поведінки ринку
• Оцінити місткість ринку, обсяг цільової аудиторії,
• Визначити напрями подальших досліджень, тобто методики, обсяги і т.д.
2. Глибинні інтерв'ю
Глибинне інтерв'ю - неформальна особиста бесіда, яка проводиться за заздалегідь наміченим планом і заснована на використанні методик, що спонукають респондентів до тривалих і грунтовним міркувань по що цікавить дослідника кола питань. Глибинне інтерв'ю передбачає отримання від респондента розгорнутих відповідей на запитання маркетингового дослідження, а не формальної заповнення анкети. Глибинне інтерв'ю проводить кваліфікований фахівець - психолог, завдання якого - зрозуміти справжнє ставлення респондента до обговорюваного питання.
Глибинне інтерв'ю проводиться під час особистої зустрічі в спеціальному приміщенні у відсутності сторонніх осіб. Глибинне інтерв'ю може тривати від 30 хвилин до 3-4 годин в залежності від завдань маркетингового дослідження і особливостей самого респондента. Найчастіше глибинне інтерв'ювання увазі опитування однієї людини.
При глибинному інтерв'ю можлива як відео-, так і аудіозапис інтерв'ю. Запис піддається обробці, в результаті якої дослідник одержує текст всього інтерв'ю ( "транскрипт"). На основі транскрипту пишеться аналітичний звіт по маркетинговому дослідженню. Відеозапис використовується також для того, щоб врахувати при аналізі невербальні реакції респондентів.
Метод глибинних інтерв'ю застосовується для вирішення наступних дослідницьких завдань:
• портрет і поведінка споживачів;
• вивчення ставлення споживачів до об'єктів нерухомості, торговим маркам, виробникам, послуг;
• пошук незайнятих ніш і розробка нового продукту, послуги;
• оцінка відповідності існуючого продукту вимогам ринку;
• тестування рекламних матеріалів.
3. Холл-тести (анкетування face-to-face)
Хол-тест є спеціальним методом, що застосовуються при проведенні кількісних маркетингових досліджень. Він заснований на анкетуванні респондентів з приводу уточнення їх сприйняття товару, послуги, назви, торговельної марки та ін
Холл-тести можуть застосовуватися для вирішення наступних завдань:
• визначення найбільш значущих для споживача властивостей об'єкту нерухомості при його позиціонування на ринку
• визначення напрямів вдосконалення
• тестування варіантів окремих властивостей майбутнього об'єкту нерухомості (наприклад, наповнення торгового центру)
• тестування варіантів назв і зображень торгової марки
Кабінетне дослідження - обробка вже існуючої вторинної інформації ( "дослідження за письмовим столом"). Вторинна інформація - дані, зібрані раніше для цілей, відмінних від розв'язуваної зараз проблеми.
Переваги: невелика вартість робіт, оскільки не потрібен збір нових даних; швидкість збору матеріалу; наявність кількох джерел інформації; достовірність інформації від незалежних джерел; можливість попереднього аналізу проблеми.
Недоліки: не завжди підходить для цілей дослідження, що проводиться в силу загального характеру; інформація може бути застарілою; методологія, по якій зібрані дані, може не відповідати цілям цього дослідження.
Результати кабінетних досліджень дозволяють провести:
• Аналіз потенціалу підприємства, аналіз конкурентів,
• Ситуативний аналіз поведінки ринку
• Оцінити місткість ринку, обсяг цільової аудиторії,
• Визначити напрями подальших досліджень, тобто методики, обсяги і т.д.
2. Глибинні інтерв'ю
Глибинне інтерв'ю - неформальна особиста бесіда, яка проводиться за заздалегідь наміченим планом і заснована на використанні методик, що спонукають респондентів до тривалих і грунтовним міркувань по що цікавить дослідника кола питань. Глибинне інтерв'ю передбачає отримання від респондента розгорнутих відповідей на запитання маркетингового дослідження, а не формальної заповнення анкети. Глибинне інтерв'ю проводить кваліфікований фахівець - психолог, завдання якого - зрозуміти справжнє ставлення респондента до обговорюваного питання.
Глибинне інтерв'ю проводиться під час особистої зустрічі в спеціальному приміщенні у відсутності сторонніх осіб. Глибинне інтерв'ю може тривати від 30 хвилин до 3-4 годин в залежності від завдань маркетингового дослідження і особливостей самого респондента. Найчастіше глибинне інтерв'ювання увазі опитування однієї людини.
При глибинному інтерв'ю можлива як відео-, так і аудіозапис інтерв'ю. Запис піддається обробці, в результаті якої дослідник одержує текст всього інтерв'ю ( "транскрипт"). На основі транскрипту пишеться аналітичний звіт по маркетинговому дослідженню. Відеозапис використовується також для того, щоб врахувати при аналізі невербальні реакції респондентів.
Метод глибинних інтерв'ю застосовується для вирішення наступних дослідницьких завдань:
• портрет і поведінка споживачів;
• вивчення ставлення споживачів до об'єктів нерухомості, торговим маркам, виробникам, послуг;
• пошук незайнятих ніш і розробка нового продукту, послуги;
• оцінка відповідності існуючого продукту вимогам ринку;
• тестування рекламних матеріалів.
3. Холл-тести (анкетування face-to-face)
Хол-тест є спеціальним методом, що застосовуються при проведенні кількісних маркетингових досліджень. Він заснований на анкетуванні респондентів з приводу уточнення їх сприйняття товару, послуги, назви, торговельної марки та ін
Холл-тести можуть застосовуватися для вирішення наступних завдань:
• визначення найбільш значущих для споживача властивостей об'єкту нерухомості при його позиціонування на ринку
• визначення напрямів вдосконалення
• тестування варіантів окремих властивостей майбутнього об'єкту нерухомості (наприклад, наповнення торгового центру)
• тестування варіантів назв і зображень торгової марки
