Постпродажное обслуживание коттеджных городков





08.11.2010 09:30
Любой сданный и заселённый коттеджный городок требует к себе не меньше внимания, чем во время его строительства. Так называемое, постпродажное обслуживание включает в себя охрану и уборку территории, вывоз мусора, текущий ремонт, техническое обслуживание дорог, инженерных сетей и прочее. Хлопот достаточно много. Обычно, в коттеджных городках и малоэтажных жилых комплексах, эти обязанности берут на себя Управляющая компания (УК), как правило, создаваемая самим застройщиком или эксплуатирующая компания в виде ЖЭКа. Список услуг и их стоимость зависит от количества инфраструктуры и класса городка. Для городка эконом-класса она составляет около 1500 грн, но чем меньше жителей в посёлке, тем больше ежемесячная плата.

На рынке загородной недвижимости, участились случаи, создания управляющей компании не дольщиками, а самим застройщиком, когда посёлок находится еще только на начальной стадии строительства. И хоть это и обеспечивает жителям относительно спокойную жизнь, но навязанное ТСЖ не оставляет дольщикам права выбора вида управления домом. Застройщик, находясь "у руля" ТСЖ, в праве "регулировать" тарифы и другие платежи, есть примеры, когда за год ежемесячная плата поднималась.

Если покупатель приобретает участок с подрядом, постпродажное обслуживание включает в себя все необходимые согласования с архитектором, полный авторский и технический надзор. Курирование должно длиться до самого конца стройки, вплоть до получения дома в собственность. Большинство девелоперов несут гарантийные обязательства и после сдачи жилья, но и тут имеются грубые нарушения. В одном из коттеджных посёлков, некоторые жители панельно-каркасных домов практически полностью перебрали их конструкцию, потому что во время сборки, плиты неплотно состыковывались, в результате чего, образовались трещины и дом промерзал. Все затраты по устранению недоделок легли на плечи собственников жилья.

Тяжелее всего дела обстоят с постпродажным обслуживанием участков без подряда, как такого его здесь нет, но какое-то управление и контроль этим участкам, безусловно, нужны. В противном случае, велик риск образования "шанхаев" - поселков, в которых клиент строит (или не строит), то, что ему заблагорассудится, от роскошного особняка до скромного сарая. Как бороться с этим явлением - ответа пока нет. Проблема особенно остро стоит для участков эконом-класса, в этом случае возникают серьезные сомнения по поводу сроков строительства домов хозяевами участков, и проживание среди недостроя в течение нескольких лет, платя при этом ежемесячную плату. Принудить собственника к строительству, девелопер не имеет права, хотя попытки имеются. В одном из городков, девелопер попробовал обязать покупателя возвести дом на участке за 3 года, но тут у клиента сразу возникала куча вопросов, и к данному моменту застройщик уже отказался от этой затеи.

Заботливее всего к постпродажному обслуживанию относится девелопер, которому небезразлична его репутация, в планах которого реализация более одного проекта. Приобретая загородную недвижимость, не стоит обделять вниманием детали постпродажного обслуживания, ведь именно на этой почве и разгорается большая часть конфликтов между строителями и собственниками.
Виктор Коваленко
www.zagorodna.com


Теги к контенту:
Понравился материал?Подпишись на рассылку
Ваши комментарии:
Ваше мнение будет первым. Спасибо Вам за прочтение статьи. Желаю счастья! Прошу в комментарии ниже поделиться Вашим мнением
 
 
Войти